logo « gerelateerde sites
Verzend officiële brieven
altijd aangetekend

Voorbeeldbrief

Klachtenbrief financiële dienstverlener

<Naam gedupeerde>
<Adres gedupeerde>
<Postcode woonplaats gedupeerde>
<Eventueel e-mailadres>

<Datum, woonplaats>

<Naam tegenpartij>
T.a.v. de directie
<Adres tegenpartij >
<Postcode woonplaats tegenpartij >

Betreft: Klacht

Geachte heer/mevrouw ,

Hierbij deel ik u mede dat ik uiterst ontevreden ben over uw dienstverlening van <Naam bedrijf/instelling/organisatie>.

<Via/Van> heb ik een <geldlening/hypothecaire lening/verzekering/ ander financieel product> afgesloten op <datum>.

<Uitgebreide omschrijving klacht>

Door uw handelen c.q. nalaten lijd ik een financieel nadeel waarvan de omvang thans nog niet (geheel) vaststaat.

Hierbij dien ik dan ook een officiële klacht in voor uw handelen c.q. nalaten jegens mij. Ik verzoek u mij uiterlijk binnen <5, 10, etc.> dagen na datum briefhoofd te willen informeren hoe deze klacht door u wordt afgehandeld waarbij ik voorts van u gaarne een voorstel tegemoet zie over de wijze waarop mijn financieel nadeel door u zal worden vergoed.

Ik deel u mede dat wanneer ik binnen de hiervoor genoemde termijn geen schriftelijke reactie op mijn klacht van u ontvang, ik mij het recht voorbehoud om hiervan mededeling te doen bij de AFM en voorts mijn klacht voor te leggen aan de Rechter of een andere daartoe aangewezen instantie. Ter toelichting op de klacht heb ik fotokopieën van relevante documenten bijgevoegd.

Teneinde er zeker van te zijn dat deze klacht u bereikt zend ik u deze brief per aangetekende post.

In dit stadium reserveer ik ten behoeve van mijzelf nadrukkelijk alle rechten.


Hoogachtend,

<Handtekening>

<Naam gedupeerde>